Termini e Condizioni di Servizio di Zeihua Bimbi
Introduzione
Benvenuto su zeihua.shop, la piattaforma e-commerce gestita da Zeihua Bimbi, specializzata nel settore della prima infanzia. I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito, i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi disponibili sul nostro sito, zeihua.shop, la cui sede legale è situata in Via Andrea Doria 9, 20124 Milano MI, Italia. Prima di procedere con qualsiasi acquisto o interazione con il nostro sito, ti invitiamo a leggere attentamente questo documento. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver compreso e accettato integralmente i presenti Termini.
Processo di Acquisto e Accesso
Registrazione dell'Account
Per effettuare acquisti su zeihua.shop, non è richiesta alcuna registrazione di un account utente. Puoi navigare e concludere transazioni come "ospite", fornendo i soli dati indispensabili per l'elaborazione dell'ordine e la spedizione dei prodotti. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono per noi prioritarie, gestite in conformità con la nostra Politica sulla Privacy.
Disponibilità dei Prodotti
Tutti i prodotti esposti sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Se un articolo ordinato non dovesse essere disponibile, ti informeremo tempestivamente e procederemo al rimborso completo dell'importo versato, laddove applicabile.
Termini di Pagamento
Modalità di Pagamento Esclusiva: PayPal
Tutte le transazioni online effettuate su zeihua.shop vengono regolate esclusivamente tramite il sistema di pagamento sicuro PayPal. Questo ci permette di offrire un ambiente di acquisto protetto e affidabile per i nostri clienti.
Sicurezza dei Dati e Limitazione di Responsabilità
Desideriamo informarti che Zeihua Bimbi non gestisce né memorizza direttamente i dati della tua carta di credito o di altri strumenti di pagamento. L'intero processo di gestione dei pagamenti è demandato a PayPal, una terza parte riconosciuta per i suoi elevati standard di sicurezza. Di conseguenza, Zeihua Bimbi è esente da qualsiasi responsabilità relativa a eventuali problematiche legate alla sicurezza dei dati di pagamento che possano sorgere durante l'utilizzo della piattaforma PayPal. Per ogni dettaglio sulla protezione dei dati e sulle misure di sicurezza adottate da PayPal, ti invitiamo a consultare direttamente la loro documentazione.
Gestione delle Controversie di Pagamento
In caso di controversie relative ai pagamenti, inclusi reclami per transazioni non autorizzate o mancata ricezione di un articolo, sarai soggetto e beneficerai delle politiche di protezione acquirenti e venditori offerte da PayPal. Ti consigliamo di familiarizzare con tali politiche per comprendere i tuoi diritti e le procedure da seguire.
Diritto di Recesso e Garanzia
Diritto di Recesso (Ritiro dall'Acquisto)
In ottemperanza al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori, i clienti di Zeihua Bimbi hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi, entro quattordici (14) giorni solari dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, inviando un'email a [email protected]). I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Provvederemo al rimborso dell'importo totale pagato, inclusi i costi di spedizione standard, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che i prodotti siano stati restituiti o che tu abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione.
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti su zeihua.shop sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, valida per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna del bene. La garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e che si manifestano entro il suddetto periodo. In caso di difetto di conformità, avrai diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge. Per beneficiare della garanzia, è necessario conservare la prova d'acquisto e contattarci all'indirizzo email [email protected].
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito zeihua.shop, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, grafica, loghi, video, icone, software e ogni altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Zeihua Bimbi o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l'esecuzione non autorizzata di qualsiasi contenuto del sito è severamente proibita senza il previo consenso scritto di Zeihua Bimbi.
Limitazione e Esclusione di Responsabilità
Zeihua Bimbi si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sul sito. Tuttavia, non possiamo garantire che le informazioni siano prive di errori o completamente accurate. Fatta salva la garanzia legale e il diritto di recesso, e nei limiti consentiti dalla legge, Zeihua Bimbi non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i prodotti acquistati, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, dati o altre perdite intangibili. Nessuna disposizione dei presenti Termini intende limitare o escludere la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.
Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile
Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per gli aspetti relativi alla tutela del consumatore.
Risoluzione delle Controversie Online (ODR)
In caso di controversie con Zeihua Bimbi, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono ricorrere alla Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online (ODR), accessibile tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Questa piattaforma offre un punto di accesso unico per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita o di servizi online.
Foro Competente
Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore, per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o comunicazione relativa ai presenti Termini o ai servizi offerti da Zeihua Bimbi, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Indirizzo: Via Andrea Doria 9, 20124 Milano MI, Italia
- Email: [email protected]
Disposizioni Finali
Clausola di Separabilità
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà eliminata senza influire sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni.
Interezza dell'Accordo
I presenti Termini e Condizioni rappresentano l'intero accordo tra te e Zeihua Bimbi in relazione all'utilizzo del sito e all'acquisto di prodotti, sostituendo ogni precedente accordo o intesa.